本利用規約（以下「本規約」）は、ティーエスケー・ホールディング株式会社（以下「当社」）が運営するウェブサイト「e-stay」（https://e-stay.jp）および旅行サービス「トラベル・サービス・キオスク」の利用条件を定めるものです。本サイトまたは本サービスをご利用いただく場合、本規約に同意したものとみなします。
第1条（定義）
- 「本サイト」とは、当社が運営するe-stay（https://e-stay.jp）をいいます。
- 「本サービス」とは、当社がトラベル・サービス・キオスクの名称で提供する旅行情報の提供および旅行手配サービスをいいます。
- 「お客様」とは、本サイトを閲覧し、または本サービスを利用するすべての方をいいます。
第2条（サービスの内容）
- 当社は、第3種旅行業者として、手配旅行を中心とした旅行サービスを提供します。
- 旅行契約の内容は、標準旅行業約款、取引条件説明書面および契約書面に定めるところによります。
- 本サイト上の旅行情報は、お客様の旅行計画の参考として提供するものであり、その正確性・最新性を保証するものではありません。
第3条（利用登録・申込み）
- お客様が旅行の申込みを行った場合、当社が承諾した時点で旅行契約が成立します。
- 未成年者が申込みを行う場合は、保護者の同意を必要とします。
- 当社は、以下の場合に申込みをお断りすることがあります。
- 申込み内容に虚偽がある場合
- 当社の業務遂行上支障がある場合
- お客様が過去に本規約に違反した場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第4条（旅行代金・支払い）
- 旅行代金は、各旅行商品の案内に記載された金額とします。
- 支払方法および支払期限は、契約書面に記載のとおりとします。
- 支払期限までにお支払いがない場合、当社は旅行契約を解除できるものとします。
第5条（変更・取消し）
- 旅行契約の変更・取消しについては、標準旅行業約款に定める取消料が適用されます。
- 天災地変、戦乱、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由により旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となった場合、当社は旅行契約を解除することがあります。
第6条（責任の範囲）
- 当社は、手配旅行契約に基づき、善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配を行います。
- 当社の責任は、手配の債務不履行または不法行為により生じた損害に限られます。ただし、当社の故意または重大な過失がない場合、損害賠償の額は旅行代金を上限とします。
- 天災地変、交通機関の遅延・欠航、宿泊施設の都合等、当社の関与し得ない事由による損害については、当社は責任を負いません。
- 本サイトに掲載された旅行情報・記事の利用に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。
第7条（知的財産権）
本サイトに掲載されたコンテンツ（文章、画像、デザイン、ロゴ等）の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、改変等を行うことはできません。
第8条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第9条（免責・サービスの変更・中断）
- 当社は、事前の通知なく本サイトまたは本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
- これにより生じた損害について、当社は責任を負いません（当社の故意または重大な過失による場合を除く）。
第10条（準拠法・管轄）
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
- 本規約に関する一切の紛争は、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響しないものとします。